东方企业文化
主办单位:中国纺织工业协会
国际刊号:1005-7617
国内刊号:11-5206/G0
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浅谈企业文化

摘要:现代社会对我们的诱惑太多,我们拥有太多可有可无的知识,而忽视了先人给我们的智慧,所以我们有无数的选择,然而我们又常常觉得无从选择。这说明以国学为主体的中华传统文化已经越来越受到重视。现代企业管理者应从中国的文化传统出发,从中国的国情出发,在学习西方管理理论的同时,运用中国人的智慧引领企业走向成功。
  关键词:以人为本 企业文化 自律 自省
  人类社会发展到今天,企业不仅仅是一个经济组织,更重要的是一个社会组织。作为社会成员,企业就应负有社会责任和义务,为构建和谐社会贡献自己的力量。而不能从本位主义出发,认为实现股东利益最大化是企业的最高目标,甚至是唯一目标。
  1 “以人为本”——企业管理的核心
  改革开放以来,外面的世界极大的刺激了中国人的神经,企业也从计划经济时代步入市场经济,迎来了前所未有的挑战,同时,私营企业的出现,更加使人们以经济建设为中心,而忽视了精神与道德的筑造,使得中国商人可贵的品质渐行渐远。越来越多的人为了所谓的成功,疯狂的索取一切,肆无忌惮的为自己的眼前利益所毒害,摧残着一切生命的幸福。毒牛奶、毒胶囊、地沟油这些污垢发展下去甚至有可能从物质、精神双层面上摧毁一个国家乃至一个民族,这绝不是危言耸听。
  在企业管理中,中国人相信“事在人为”,所以企业管理的核心是管事理人。孔子的核心思想是“仁”,仁者爱人也,关爱员工,是企业领导博大胸怀的体现,也是企业形成向心力的前提,关爱员工最低的标准是企业执行《劳动法》,如果最基本的法律都不执行,企业也就不会把国家其他法律放在眼里,就会为了利润做出伤天害理之事。如果一个企业不关爱员工,上层领导整天想利润、中层领导整天想升迁,那么底层的员工不是整天想跳槽就是整天在糊弄领导,这个企业也不会长久。
  “以人为本”,是以广大人民群众的切身利益为本,不是单纯的对自家的员工这一个小团体为本,不是以企业一已私利为本。如果说,盈利是企业唯一责任的话,那么我们尽可以挑那些赚钱的产品去生产,赚取利润,而抛开社会道德伦理,去生产毒牛奶、毒胶囊、地沟油。
  中华民族历来有一种为了国家、社会或民族的整体利益,而不惜牺牲自己的奉献精神和对国家、社会的使命感、责任感和忧患意识。“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”“天下兴亡,匹夫有责”“公义胜私欲”。这是一种强烈的使命感和责任感形成的爱国奉献、以天下为己任的集体主义精神。企业从领导到员工,如以此精神来建设企业,是国家之幸,百姓之福。
  2 企业文化——企业管理的基础
  企业的使命,就是企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。这是包括两个层面,在社会进步当中企业扮演的是精神层面的角色和责任,在社会经济发展中企业扮演的是物质层面的角色和责任。没有道德伦理、没有社会责任,所有企业的成就都有可能崩塌。
  企业的使命是由企业最高组织人的哲学或者说他的文化所决定。国际商用机器公司前董事长华森曾论述过企业哲学的重要性,他说:“一个伟大的组织能够长久生存,最主要的条件并非结构形式或管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量。”
  《大学》说:“上老老而民兴孝,上长长而民兴悌,上恤孤而民不悖”,正所谓 “上有好者,下必甚焉”,企业领导者自身的哲学与文化深刻影响企业的发展,领导者本人如果喜欢溜须拍马之辈,那他的员工就会成为营营苟苟之徒。
  企业文化是企业成员广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式。中华民族历来注重人的道德修养,重视塑造理想人格,认为人之所以为人,是因为人有道德,把德性修养作为立身、立国之道。领导者自身的道德修养深刻影响了企业的文化。孔子讲:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”企业的领导人要向孔子那样,严格要求自己,以身作则,爱教育、爱学生,诲人不倦,能平等地对待学生。在企业里,员工就是学生,企业的目的是培养他们,成就他们。不是榨干员工的每一滴血。你成就员工,员工就会成就企业。
  优秀的领导形成优秀的企业文化,企业文化得以长期地贯彻实施就形成员工的共识,从而引领企业长盛不衰。
  3 自律与自省——企业管理的最高境界
  很多从国外回来的管理者,在工作中发现在国外学习的管理知识在中国有些并不适用,甚至可能“好心办坏事”,所以他们要在中国重新适应、重新学习。之所以会出现此类情况根本原因还在于中、西方文化存在的巨大差异。西方是通过平等、契约和权利形成的个人主义,日本是典型的集体主义,而我国则是在“仁”的基础上形成的集体主义,但还不只是简单的集体主义,而是要在集体中完成自我。“仁”为“二“和“人”组成,是说在我之外还有别人,我们做任何事情的时候都要考虑到别人的感受,也就是“己所不欲、勿施于人”:自己不希望他人对待自己的言行,自己也不要以那种言行对待他人。
  在谈到企业管理时,大都是从技术层面去考虑,无外乎企业的规章制度、奖惩条例、绩效考核、人才引进、市场营销。无外乎企业的宏观环境、微观环境、企业的战略等等。
  如果企业有“以人为本”的精神,有优秀的企业文化而且全员上下一以贯之,那么企业就会无往而不利。企业的领导者和员工在平时的工作中,要不断地进行自省与自律,古代先贤非常重视道德实践,主张行胜于言,强调慎言力行、躬行践履。“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”。
  领导自省:企业战略正确与否?以身作则了吗?某件事情对下属有什么影响?上行下效,我的员工在效仿我什么?领导自律:企业的行为有损企业形象吗?有损社会道德伦理吗?有损国家法律法规吗?
  员工自省:对照曾子讲的:“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”经常反省自己:为企业做事尽心竭力了吗?与其他员工交往诚实吗?是不是有损团队精神。新的技术自己掌握了吗?
  企业上至领导下至普通员工,齐心协力,企业就不会昙花一现,会成为真正的强者,而不是机会主义者。
  如果企业做到以上三点,就会立于不败之地。《孙子兵法》讲:知己知彼,百战不殆。知己就是了解自己的企业,知彼就是了解自己的对手。这样才能自保,从而进一步发展。老子讲过:“兵者,不祥之器也”。从企业的角度讲,企业之间不能相互恶性竞争,不能打价格战,价格战是把双刃剑,而且弊端很多,可以讲没有利可言,都是暂时的利,长远来看是祸不是福。
  企业应该在产品质量和产品差异化上下功夫,人无我有,人有我精。不能停留在口号上,要脚踏实地的去做。看看麦当劳、肯德鸡,中国哪家企业能学。
  现在很多暂时成功的企业都喜欢搞多元化发展,是学通用电气还是学三菱?“人有多大胆,地有多大产”的年代已经过去,那样的教训还不深刻吗?小鸭的案例应成为众多企业的前车之鉴。人贵有自知之明,老子讲过:“知人者智,自知者明;胜人者力,自胜者强”。现在国家已出台法规,约束企业的过度扩张,难道企业,尤其是央企,非要国家强行约束自己的行为吗?自己没有自知之明吗?美国通用电气发展了多少年?不论他的管理水平,单就他的技术而言,哪家企业能比。
  现在国内的企业一直在学习西方的管理理论,但学习的同时也要明白,他们的理论是在本民族的文化范围中产生的,而且许多理论是在不断的进行自我否定与更新,我们要学习他们有用的理论来充实自己,而不是囫囵吞枣。“中学为体,西学为用”,这些以前国人提出的思想,我们如果静心想一想,是非常有道理的。中华民族虽历经磨难与困苦,仍能始终屹立于世界民族之林,是同其优良的传统文化、特别是传统美德的作用分不开的。企业家们要“知行合一”,知道对的事情,就要身体力行,才能引领自己的团队走向成功。
  4 结束语
  企业的成功,是一个国家综合实力的体现,也是一个国家国民素质的整体反映。国民素质的提高依靠的是教育。无论对当前我国教育体制有何种想法,但教育不能全靠学校。父母是孩子的第一任老师,古人讲“子不教,父之过”,“师者,所以传道、授业、解惑也”。父母的责任重大。中国文化博大精深,要从儿童抓起,让他们继承祖国优秀的文化传统,再现中华礼仪之邦的风采,男人自强不息,女人厚德载物。那时,不仅中国的企业会越来越强,而且中华民族也将重现辉煌。

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